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Política de Privacidade e Cookies

Conheça a nossa política de privacidade e cookies.

A Farmácia Garcia recolhe alguns dados pessoais dos seus clientes.
A interação cada vez maior dos nossos utentes através do nosso site também requer a recolha de informações pessoais do utilizador. Para melhorar a performance da navegação no nosso site, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.
A Política de Privacidade & Cookies da Farmácia Garcia serve para explicar de uma forma clara de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site.
A Farmácia Garcia não comercializa dados pessoais de clientes ou utilizadores.

Os seus dados serão recolhidos e tratados pela Margarida Brum SA, pessoa coletiva número 512 068 380, com sede na Rua da Juventude 38, 9500-211 Ponta Delgada, doravante Farmácia Garcia Parque Atlântico. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD).

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a Farmácia Garcia através dos seguintes meios:

Telefone: +351 296 302 420

Carta registada:
Farmácia Garcia Parque Atlântico
Rua da Juventude 38, Lj 22
9500-211 Ponta Delgada

Email: geral@farmaciagarcia.net

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Farmácia Garcia, o cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade e Cookies conjuntamente com os Termos e Condições Gerais de Utilização.

Informamos que, sempre que se manifeste como necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade e Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia.

Trata-se de qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente, identificada ou identificável (titular dos dados).

Os dados pessoais recolhidos pela Farmácia Garcia limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de telefone ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento dos serviços.

Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de uma marcação de serviços, envio de mensagens através do nosso site, facebook, instagram ou whatsapp.

Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A Farmácia Garcia informará dessa obrigatoriedade. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.

A recolha e o tratamento de dados pessoais pela Farmácia Garcia têm as seguintes finalidades (i) Gestão de clientes, (ii) Marketing que detalhamos de seguida:

Gestão de Clientes, uma vez que a Farmácia Garcia se dedica à prestação de serviços de saúde, o tratamento dos seus dados é necessário para o contacto com o cliente.

Marketing, a Farmácia Garcia poderá tratar os dados pessoais recolhidos para enviar ao respetivo titular informações sobre produtos e serviços por si comercializados. Este tratamento de dados pessoais será realizado unicamente com o consentimento expresso do titular, prestado nomeadamente no momento do envio dos mesmos, ou ao subscrever a nossa newsletter. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail, correio, telefone e/ou SMS. Poderemos partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros que gerem redes sociais, como por exemplo o Facebook, para efeitos de realização de campanhas de marketing através das redes sociais. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado a qualquer altura pelo seu titular.Os dados pessoais recolhidos para esta finalidade serão conservados durante 2 anos de inatividade.

Os dados pessoais recolhidos também serão tratados para responder às questões, sugestões ou reclamações apresentadas pelo respetivo titular à Farmácia Garcia.

Os dados pessoais recolhidos pela Farmácia Garcia não poderão ser alojados, partilhados e comunicados a outras empresas garantindo assim os níveis de confidencialidade, segurança e proteção.

A Farmácia Garcia poderá recorrer a sub-contratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.

Os dados pessoais poderão, ainda, ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei.

Os dados pessoais recolhidos pela Farmácia Garcia serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

A Farmácia Garcia conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período de tempo necessário, ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixaram de ser tratados para efeitos comerciais.

A Farmácia Garcia empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados.

No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet, alertando desde já para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento, e consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Farmácia Garcia, o utilizador deverá, seguir as práticas de segurança aconselhadas, nomeadamente quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, nomeadamente, os antivírus.

De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável.

O exercício de algum dos direitos legalmente conferidos, pelo respetivo titular, deve ser feito por meio de carta ou e-mail.

Os direitos conferidos podem ser exercidos através de contacto direto com a Farmácia Garcia por:

Carta registada:
Farmácia Garcia Parque Atlântico
Rua da Juventude 38, Lj 22
9500-211 Ponta Delgada

Email: geral@farmaciagarcia.net

De forma a providenciar uma melhor experiência ao utilizador, a Farmácia Garcia recorre à utilização de cookies neste website, considerando-se como tal, pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega, através do navegador de internet (browser), quando um site é visitado pelo utilizador.

A colocação de cookies não só ajuda o site a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também será imprescindível para o funcionamento do mesmo. Os cookies usados no site pela Farmácia Garcia, não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local/país de acesso e o modo como o utilizador usa o site, entre outros.

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Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site da Farmácia Garcia.

A Farmácia Garcia utiliza diferentes tipos de cookies, conforme se passa a descrever:

i. Cookies essenciais – alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do site da, permitindo a navegação e a utilização das suas aplicações. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados;

ii. Cookies de funcionalidade – os cookies de funcionalidade permitem relembrar as preferências do utilizador relativamente à navegação no site, não necessitando, assim, de o reconfigurar e personalizar cada vez que o visita;

iii. Cookies analíticos – Estes cookies são utilizados para analisar a forma como o utilizador usa o site, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do seu interesse, e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal. Assim, a Farmácia Garcia, pode fornecer uma experiência de elevada qualidade ao personalizar a sua oferta e, rapidamente, identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam.

Também quanto à validade existem dois tipos de cookies:
i. Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site da Farmácia Garcia. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizado.

ii. Cookies de sessão – são cookies temporários, que são gerados e estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

A Farmácia Garcia poderá, ainda, utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

A Farmácia Garcia esforça-se por manter esta informação atualizada. No entanto, pontualmente poderão ser oferecidos novos serviços que não constem ainda nesta página, embora de modo global tenham finalidades idênticas às já identificadas.

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Última Atualização: 19/04/2020